Analista De Suporte - Junior
VENDOOR aa
Salário
R$ 3.500
Forma de contratação
PJ
Jornada de trabalho
Segunda a Sexta: 08:00 às 18:00
Requisitos da vaga
Vaga para pessoas inexperientes
Detalhes da vaga
Primeiro ponto de contato para clientes com dúvidas ou problemas. Responsável por registrar tickets, resolver questões simples e encaminhar demandas mais complexas.
Responsabilidades
Atender clientes via chat, telefone ou e-mail.
Registrar e classificar tickets de suporte.
Resolver dúvidas básicas sobre uso do produto/serviço.
Seguir scripts e documentação interna.
Encaminhar problemas técnicos para níveis superiores.
Contribuir para melhoria contínua da base de conhecimento.
Detalhes do anunciante
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